AiMindloop Call Manager

🔗 Atribuiri Agenți

💰 Monitorizare Costuri

📱 Conversații WhatsApp

📚 Knowledge Base WhatsApp

📊 CRM ▼

📈 Dashboard Pipeline

👥 Lead-uri Unificate

📞 Coada Mea

🔗 Duplicate

⚙️ Setări CRM

📊 SURSE DATE

📋 Dashboard Typeform

📋 Leads Typeform (Legacy)

🎥 Dashboard WebinarJam

📋 Registranți WebinarJam

🍽️ Restaurant ▼

⚙️ Setări Restaurant

🛒 Comenzi

📅 Rezervări Mese

📋 Gestionare Meniu

🪑 Gestionare Mese

🏥 Admin Clinici ▼

🏢 Gestionare Clinici

👥 Asignare Utilizatori

🏥 Clinică Medicală ▼

⚙️ Configurare Clinică

👨‍⚕️ Medici

🔬 Aparate Medicale

📅 Programări

👤 Pacienți

📋 Liste Așteptare

Agenți Activi

Total Apeluri

Statistici Recente

Vizualizează apelurile din secțiunea "Apeluri" din meniu.

🤖 Selectează Agent

🏷️ Filtrează după stare

📞

Selectează un agent și apasă "Încarcă Apeluri"

Apeluri azi

Finalizate

0:00

Durată azi

Rată succes

🆕 Apel Nou

Configurație Twilio:

Status disponibilitate:

⚪ Offline

Trebuie să fii "Disponibil" pentru a primi apeluri

De pe numărul:

Număr de apelat:

Nume contact opțional

Se încarcă apelurile...

🚀 Crează Batch Call Nou

📱 Pasul 1: Selectează Agent Doar agenții cu număr de telefon activ vor apărea în listă

📁 Pasul 2: Upload Lista Destinatari Formate acceptate: CSV, XLS, XLSX (maxim 10 MB)

📚 Format CSV Suportat

Coloană obligatorie:

phone_number - Format E.164 (ex: +40726327192)

Coloane opționale (overrides):

language - Limba (ex: ro, en, pl)
voice_id - ID voce AI
first_message - Mesaj personalizat
prompt - Prompt personalizat

Coloane custom (dynamic variables):

Orice altă coloană devine variabilă accesibilă în prompt-ul agentului
Exemple: city, name, appointment_date, customer_name
Folosire în prompt: {{variable_name}}

Exemplu CSV:

phone_number,language,city,customer_name
+40726327192,ro,Bucharest,Ion Popescu
+48517067931,pl,Warsaw,Jan Kowalski

Se încarcă utilizatorii...

📱 Selectează Agentul:

🛠️

👆 Selectează un agent pentru a configura tools

Atribuie Agent → User

Se încarcă atribuirile...

📊 Statistici Utilizare

Se încarcă statisticile...

📅 Luna Curentă

Se încarcă datele...

📅 Luna Trecută

Se încarcă datele...

🔍 Filtrare Avansată

📅 Perioadă:

De la:

Până la:

🤖 Agent:

👤 Utilizator:

⚡ Prioritate:

📊 Status-uri:

📋 Nou ⏳ În lucru ✅ Finalizat

Se încarcă task-urile...

🤖 AI Agent Status

Enable/Disable

🔑 ChatGPT API Configuration

API Key *

Get your API key from OpenAI Platform

Model

System Prompt Define how the AI should behave and respond

⚙️ Advanced Settings

Max Tokens: 500 Maximum length of AI response (100-2000)

Temperature: 0.7 Creativity level (0.0 = Deterministic, 1.0 = Creative)

📊 Statistics

Total Conversations

Messages Processed

AI Responses

Knowledge Base Entries

👥 WhatsApp Multi-User Management

Gestionează accesul utilizatorilor la WhatsApp AI

📋 Utilizatori

Click "Refresh" pentru a încărca lista utilizatorilor

⚙️ Configurare Globală Twilio (Fallback)

Aceste credențiale sunt folosite pentru utilizatorii care nu au configurare Twilio proprie.

Twilio Account SID

Twilio Auth Token

Twilio WhatsApp Number

Default ChatGPT API Key

Default Model

Default System Prompt

📱 Configurare Twilio Proprie

Configurează propriul cont Twilio pentru WhatsApp (opțional)

Twilio Account SID

Twilio Auth Token

Twilio WhatsApp Number Numărul WhatsApp Business configurat în Twilio

Webhook URL (configurează în Twilio Console)

Status

Loading conversations...

🏷️ Filter by Category

Loading knowledge base...

🤖 Selectează Agentul:

🍽️

👆 Selectează un agent pentru a configura setările restaurant

🤖 Agent:

📊 Status:

🛒

👆 Selectează un agent pentru a vedea comenzile

🤖 Agent:

📊 Status:

📅 Data:

📅

👆 Selectează un agent pentru a vedea rezervările

🤖 Agent:

🪑

👆 Selectează un agent pentru a gestiona mesele

⚙️

Se încarcă configurarea...

🏷️ Specializare:

🔍 Caută:

👨‍⚕️

Se încarcă medicii...

🏷️ Tip:

🔬

Se încarcă aparatele...

📅

Se încarcă programările...

🔍 Caută pacient:

👤

Se încarcă pacienții...

📋

Se încarcă listele de așteptare...

🏥

Se încarcă clinicile...

👥

Se încarcă utilizatorii...

0
Total Lead-uri

Lead-uri Azi

Ultima Săptămână

Lead-uri Noi

🆕 Lead-uri Recente

📋

Se încarcă...

📝 Top Formulare

📝

Se încarcă...

🔗 Configurare Webhook Typeform

Pentru a primi lead-uri automat, configurează acest URL în Typeform:

Instrucțiuni: Mergi în Typeform → Settings → Webhooks → Add Webhook → Lipește URL-ul de mai sus

	Contact	Formular	Status	Data	UTM	Acțiuni
📋 Se încarcă lead-urile...

Se încarcă dashboard-ul...

Total Registranți

0
Webinare

Participat Live

Văzut Replay

📊 Webinare

🎥

Se încarcă...

📝 Înscrieri Recente

📋

Se încarcă...

🔑 Configurare WebinarJam API

API Key este configurat și funcțional.

Notă: Datele sunt sincronizate automat din WebinarJam. Apasă "Sincronizează Tot" pentru a actualiza manual.

Contact	Webinar	Participare	Timp Vizionat	Data Înscrierii	Țara	Acțiuni
🎥 Apasă "Sincronizează" pentru a importa datele

Voice ID

Stability 0.5 Lower = more variable, Higher = more stable

Speed 1.0 0.7 = slow, 1.0 = normal, 1.2 = fast

Similarity Boost 0.8 How similar to the original voice

First Message

Max Call Duration (seconds) Maximum duration of a call

Turn Timeout (seconds) How long to wait for user response

LLM Model

System Prompt Instructions for the AI agent

📚 Knowledge Base Documents

Loading documents...

Version history and rollback capabilities

🔌 Integrare cu Centrala Twilio

Configurează agentul pentru a putea efectua apeluri prin Centrala sau a prelua apeluri nepreluate.

💡 Cum funcționează:
• Outbound AI: Agentul poate iniția apeluri către clienți prin numerele Twilio din Centrala
• AI Fallback: Când operatorii umani nu răspund, apelurile pot fi preluate de acest agent

📤 Permite Apeluri Outbound prin Centrala

Când este activat, utilizatorii pot iniția apeluri AI către clienți folosind butonul "📞 Sună prin Centrala (AI)" din secțiunea APELURI.

🌉 Activează Bridge Audio (pentru Centrala)

Permite conectarea audio între Twilio și ALinaI. Necesar pentru apeluri outbound și AI fallback prin Centrala.

Document Name (Optional)

URL The page will be scraped and added to knowledge base

Document Name (Optional)

File Supported: .txt, .pdf, .doc, .docx, .md (max 50MB)

AiMindloop

Dashboard

Statistici Recente

Apeluri

☎️ CENTRALA

🆕 Apel Nou

Niciun apel găsit

📖 Contacte

➕ Contact Nou

📞 Detalii Apel

⚙️ Setări Twilio

🔑 Credențiale Twilio

📱 Numere de Telefon

🎙️ Opțiuni Înregistrare

Nu ai acces la CENTRALA

🔧 Admin CENTRALA

Configurații Twilio (Multi-tenant)

➕ Configurație Nouă

👥 Atribuiri Utilizatori

➕ Adaugă Utilizator

🤖 Configurare AI Fallback

ℹ️ Informații Agent Selectat

💾 Stocare Înregistrări

📞 Batch Calls

🚀 Crează Batch Call Nou

⚙️ Pasul 3: Configurare Batch

📋 Lista Batch Calls

📚 Format CSV Suportat

Managementul Agenților

Managementul Utilizatorilor

Schimbă Parola

Adaugă Utilizator

🤖📞 Apel AI prin Centrala

🔧 Agent Tools Management

Atribuiri Agenți

Atribuie Agent → User

💰 Monitorizare Costuri

📊 Statistici Utilizare

📅 Luna Curentă

📅 Luna Trecută

Task-uri

🔍 Filtrare Avansată

💬 WhatsApp AI Configuration

🤖 AI Agent Status

🔑 ChatGPT API Configuration

📊 Statistics

👥 WhatsApp Multi-User Management

📋 Utilizatori

📱 Configurare Twilio Proprie

📱 WhatsApp Conversations

Knowledge Base WhatsApp

🍽️ Setări Restaurant

🛒 Comenzi Restaurant

📅 Rezervări Mese

📋 Gestionare Meniu

🪑 Gestionare Mese

🏥 Configurare Clinică

👨‍⚕️ Medici

🔬 Aparate Medicale

📅 Programări

9 - 15 Februarie 2026

👤 Pacienți

📋 Liste de Așteptare

🏢 Gestionare Clinici Medicale

👥 Asignare Utilizatori la Clinici

🏢 Clinică Nouă

👤 Asignare Utilizator

Modal Medical

Detalii Complete Task

📋 Cere Task/Cerință

📊 CRM Dashboard - Leads Typeform

🆕 Lead-uri Recente

📝 Top Formulare

🔗 Configurare Webhook Typeform

👥 Toate Lead-urile

📋 Detalii Lead

📈 CRM Pipeline Dashboard📈 CRM Pipeline

🎥 WebinarJam Dashboard

📊 Webinare

📝 Înscrieri Recente